Política de Privacidad

• Nombre comercial: ClarityCristal
• Titular: NICUSOR DANIEL MIHAI POPA
• Domicilio: Calle Puerto Rico nº 36, Arrecife, Las Palmas
• Teléfono: +34 604 234 496
• Correo electrónico: info@claritycristal.com

ClarityCristal trata los datos personales de sus usuarios y clientes de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

ClarityCristal aplica los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD:

• Licitud, lealtad y transparencia: el tratamiento se basa en bases legales claras y el usuario es informado de forma comprensible.
• Limitación de la finalidad: los datos solo se utilizan para los fines indicados en esta política.
• Minimización: únicamente se recaban los datos estrictamente necesarios.
• Exactitud: los datos se mantienen actualizados en la medida de lo posible.
• Limitación del plazo de conservación: los datos no se guardan más tiempo del necesario.
• Integridad y confidencialidad: se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos.

ClarityCristal puede recoger las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección.
• Datos de contacto profesional (para representantes de empresas).
• Datos financieros: IBAN para reembolsos o domiciliaciones.
• Geolocalización del inmueble donde se presta el servicio.
• Fotografías de estado previo y posterior de las superficies limpiadas.

ClarityCristal no trata categorías especiales de datos personales (origen étnico, salud, religión, etc.) en ningún momento.

Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, mientras existan obligaciones legales que lo requieran:

• Datos contractuales: 5 años desde la finalización de la relación contractual (obligaciones civiles y mercantiles).
• Datos fiscales/contables: 4 años (Ley General Tributaria).
• Comunicaciones comerciales: hasta la retirada del consentimiento.
• Fotografías de calidad: 12 meses desde la prestación del servicio, salvo reclamación activa.

ClarityCristal no cede ni vende datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos únicamente pueden ser comunicados a:

• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (plataformas de gestión, herramientas de comunicación), bajo contrato con las garantías exigidas por el RGPD.
• Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando así lo exija la legislación vigente.
• Compañías aseguradoras, en caso de tramitación de siniestros relacionados con el servicio.

Cualquier persona cuyos datos sean tratados por ClarityCristal tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos se tratan.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado puede dirigirse a info@claritycristal.com o al domicilio indicado en el apartado I, adjuntando copia de su documento de identidad. ClarityCristal responderá en el plazo máximo de un mes.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

ClarityCristal adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado:

• Cifrado en las comunicaciones (protocolo HTTPS/TLS).
• Control de acceso basado en roles.
• Copias de seguridad periódicas.
• Formación del personal en materia de protección de datos.
• Cortafuegos y sistemas antivirus actualizados.

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Las cookies estrictamente técnicas no requieren consentimiento; las cookies analíticas se activan únicamente si el usuario otorga su consentimiento.

ClarityCristal se reserva el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de negocio. Se recomienda revisar periódicamente esta página. Los cambios sustanciales serán comunicados a los usuarios afectados con una antelación razonable.